Widerrufsrecht

Derecho de rescisión de los consumidores
(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Política de cancelación

Derecho de cancelación
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día:


- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya encargado uno o varios bienes como parte de un pedido uniforme y éstos sean o vayan a ser entregados de manera uniforme;

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías, siempre que usted haya encargado varias mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entreguen por separado;

- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, siempre que usted haya encargado mercancías que se entregan en varios envíos parciales o artículos;

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Wojciech Lesinski, Rotenbrückenweg 14 Haus 9, 22113 Hamburg DE) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria ofrecido por nosotros), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.


Podemos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Deberá usted devolver los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato, para que se lo devolvamos o se lo entreguemos. El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que venza el plazo de 14 días.

Usted corre con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Usted sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o anulación

El derecho de rescisión no se aplica a los contratos:


- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que pueden entregarse no antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene influencia;
- para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de rescisión caduca anticipadamente para los contratos:

- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- por la entrega de mercancías si se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;
- por el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto ha sido retirado después de la entrega;

Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo de vuelta.)

- A Wojciech Lesinski, Rotenbrückenweg 14 Haus 9, 22113 Hamburg DE:

- Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del (de los) consumidor(es)
- Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del consumidor o consumidores (sólo para notificaciones en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Última actualización: 30.11.2022